Schlechter Bezahlmodus
Was soll Klarna?
Warum nicht Rechnung und Bezahlung bei Lieferung?
Das Prozedere ist zu aufwendig.
Im Einzelfall: 24 Flaschen bestellt, 12 geliefert, 6 nach 3 Tagen nachgeliefert.
Auf 6 warte ich immer noch. Aber Rechnung über 24 gestellt.
Bei Reklamation: Wir kontrollieren das, geben Sie uns 2 Tage Zeit wegen Arbeitsüberlastung.
2
Befriedigend
Die Weinbörse antwortet:
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nur mit ein Stern bewerten.
Sollte dieses Problem noch nicht verholfen/ gelöst sein , wollen Sie mir die Email nochmals zusenden , damit ich Ihnen weiterhelfen kann ?
Vielen Dank !
Sehr geehrter Kunde , vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr , dass Sie uns nur mit 2Sternen bewertet haben.
Wir sehen nicht das Sie schon kontakt aufgenommen haben mit den Kundenservice, wir helfen Sie gerne um eine passende Lösung zu finden.
Es wäre sehr Hilfreich , wenn Sie uns per Email mitteilen würden , womit wir Sie weiterhelfen können.
MFG die Weinboerse!
Informationen über Dieter G.
Angemeldet seit 13.08.2014
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Was soll Klarna?
Warum nicht Rechnung und Bezahlung bei Lieferung?
Das Prozedere ist zu aufwendig.
Im Einzelfall: 24 Flaschen bestellt, 12 geliefert, 6 nach 3 Tagen nachgeliefert.
Auf 6 warte ich immer noch. Aber Rechnung über 24 gestellt.
Bei Reklamation: Wir kontrollieren das, geben Sie uns 2 Tage Zeit wegen Arbeitsüberlastung.