Schnelligkeit: nur die Abbuchung geht sehr schnell. Nach 4 Tagen und ohne die in den AGB verankerte Ankündigung ist der gesamte Betrag abgebucht.
Danach:
Erstes Ereignis: es wurden die falschen Topfscharniere geliefert. Reklamation problemlos.
Dann die Fronten:
7 Wochen Lieferzeit, Ergebnis: 2 von 16 Fronten mit Herstellungs- und Verpackungsschaden der akzeptiert wurde und zur 1. Nachlieferung
Produktqualität miserabel:
dick mit Silikon verschmierte Nähte auf der Rückseite der Lampe und nerviges Flackern am Laufzeitende des Akkus sind sicher nicht Stand der Technik.
Rücksendung klappt, jedoch werden Infos des Rücksendebogens nicht übernommen sondern erneut per ungesicherter Email eine IBAN verlangt. Die Stornierung eines alten Auftrags ist im Kundenkonto nach Monaten nicht verbucht.
2
Mangelhaft
westfalia.de antwortet:
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Produktqualität und dem Rücksendeprozess unzufrieden sind. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
In Bezug auf die nicht übernommene IBAN vom Bestellschein können wir leider nicht nachvollziehen, warum dies geschehen ist. Möglicherweise war die Handschr
Informationen über Klaus S.
Angemeldet seit 14.02.2016
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Danach:
Erstes Ereignis: es wurden die falschen Topfscharniere geliefert. Reklamation problemlos.
Dann die Fronten:
7 Wochen Lieferzeit, Ergebnis: 2 von 16 Fronten mit Herstellungs- und Verpackungsschaden der akzeptiert wurde und zur 1. Nachlieferung
dick mit Silikon verschmierte Nähte auf der Rückseite der Lampe und nerviges Flackern am Laufzeitende des Akkus sind sicher nicht Stand der Technik.
Rücksendung klappt, jedoch werden Infos des Rücksendebogens nicht übernommen sondern erneut per ungesicherter Email eine IBAN verlangt. Die Stornierung eines alten Auftrags ist im Kundenkonto nach Monaten nicht verbucht.