Même constat qu'un client précédent, commande d'un bureau avec une indication d'expédition sous 1 à 2 semaines.
Mais comme par magie (noire), une fois la commande passée, le délai d'expédition s'allonge de 2 semaines...
C'est tout simplement mensonger et malhonnête de tromper le client de cette manière une fois qu'il a payé sa commande.
Il n'est pas précisé, intentionnellement cela va de soi, que
2
Nul
Réponse de Matelpro.com :
02.02.2024
Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous tenons à vous assurer que la transparence est une valeur clé pour nous, et regrettons profondément ce sentiment de malentendu.
Concernant les délais, sur la fiche produit, nous indiquons effectivement le délai d'expédition, tandis que les dates de livraison estimées sont comm
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Mais comme par magie (noire), une fois la commande passée, le délai d'expédition s'allonge de 2 semaines...
C'est tout simplement mensonger et malhonnête de tromper le client de cette manière une fois qu'il a payé sa commande.
Il n'est pas précisé, intentionnellement cela va de soi, que