Michael T.
Online-Shopper aus Rheinfelden
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Erfahrungen von Michael T.

Bikebox Erfahrungen
Kinderfahrrad wurde verkauft, obwohl es nicht vorhanden war. Grund eine Systemänderung. Kontakt war stets freundlich, aber die Wartezeiten am Telefon wirklich schlecht. 22min Wartezeit selbst nach Eingeständnis der Katastrophe und bitte um Kontakt seitens Verkäufers zum weiteren Vorgehen. Ich denke wer auf Idealo so präsent ist, muss mehr Personal im Kundenkontakt haben und eine Notfallnummer.
2
Mangelhaft
Bikebox antwortet:
06.07.2021
Bitte entschuldigen Sie unsere Erreichbarkeit aufgrund des ab April sehr hohen Auftragsaufkommens. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihr Anliegen zu klären.
Informationen über Michael T.
Angemeldet seit 22.06.2021
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