Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten uns vorab bei Ihnen entschuldigen, dass Sie so lange auf Ihre Sendung warten mussten. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wir haben Ihr Paket am Tag nach Ihrer Bestellung an die deutsche Post übergeben. Leider muss es auf dem Postweg zu Lieferschwierigkeiten gekommen sein.
Wir hoffen, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und wären sehr erfreut, wenn Sie die ne