Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden selbstverständlich dafür Sorgen das Sie der Fehlende Wein so schnell wie möglich noch erhalten, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!
MFG | die Weinbörse |
Die Ware ist in Ordnung. Leider aber schlecht verpackt. In der großen Kiste flog alles wie Kraut und Rüben durcheinander, sodass empfindliche Kekse zerdrückt wurden. Die Kiste kam aufgerissen an, weil sie schlecht verschnürt war.
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Befriedigend
Motatos antwortet:
30.10.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind dir sehr dankbar dafür. Unser Kundenservice kontaktiert dich wegen deines Anliegens. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst.
Beschwerdemails bleiben unbeantwortet. Schlechte Telefonische Erreichbarkeit.