Hallo, die Bewertung ist für die Bestellung der "regulären" Waren. Ich hatte noch meine Punkte eingelöst, was auch in der Bestellung angezeigt war. In der Bestätigung dann nicht mehr, aber ich dachte, dass dies in so einem Fall normal ist. Allerdings war dann auch in der Lieferung die Prämie nicht enthalten.
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Sehr gut
Esmeyer antwortet:
22.01.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bonuspunkte wurden jedoch nicht bei den letzten Bestellungen aufgeführt. Sie müssen als erstes die Punkte einlösen, dann erhalten Sie einen Gutscheincode. Diesen Code geben Sie bitte in dem entsprechenden Feld in der Bestellung ein. Der Betrag wird dann automatisch gutgeschrieben. Gerne stehen wir Ihnen hierzu auch persönlich für Fragen zur Verfügung.