Ein Paket auf dem Weg nach Spanien im April '21 verschwunden, 1 Paket letzte Woche hier bei mir zu Hause verschwunden da wohl der Zusteller nicht beim Nachbarn das Paket abgegeben hat sondern es wohl einfach an die Tür gesetzt hat. Morgen geht ein XL-Paket wieder nach Spanien - mal gespannt ob es ankommt...
Das XL-Paket war auch kurzzeitig vom Bildschirm verschwunden - tauchte aber wieder auf
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Gut
gls-one.de antwortet:
07.09.2021
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, daher werden wir Ihr
Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr gls-one Team
Bestellung aufgegeben - Vorentwurf erhalten mit Verbesserungsvorschlag - OK gegeben und innerhalb kürzester Zeit durfte ich meine ganz persönlichen Chucks in Empfang nehmen. Danke für reibungslosen Ablauf
Innerhalb von 3 Tagen war mein Paket in Barcelona. Klasse!
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Sehr gut
gls-one.de antwortet:
07.05.2021
Lieber Kunde, liebe Kundin,
da wir stets bemüht sind dem hohen Qualitätsanspruch gerecht zu werden, freut es uns sehr wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wir hoffen Sie bleiben GLS weiterhin treu.
Viele Grüße,
Ihr gls-one Team
Montags mittags in Nordrhein Westfalen aufgegeben und mittwochs nachmittags war das Paket schon in Barcelona. Das nenne ich schnell!
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Sehr gut
gls-one.de antwortet:
08.04.2021
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit gls-one.de zufrieden sind.
Viele Grüße,
Ihr gls-one Team
Ich hatte totale Probleme nach dem Download. Da ich nämlich zuerst meine Ursprungsversion mit einem anderen Code eingegeben hatte wurde der alte Code bei der Eingabe mit vorgetragen. Kaum die ersten Buchstaben/Zahlenkombinationen eingegeben kam direkt der Fehlerhinweis dies wäre der Code für die Gewerbliche Version. Ja genau DAS wollte ich ja auch. Erst als ich die vorhandenen Sachen löschte gings
Leider hat der Bote nicht - wie auf der Klingel meiner Tochter vermerkt angerufen dass er da ist. Da sie nicht wusste WANN geliefert wird musste sie mal weg und und in der Zeit sollte die Nachbarin eine Etage unter ihr das Paket annehmen. Dort hat aber niemand geklingelt und auch niemand meine Tochter angerufen
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Gut
gls-one.de antwortet:
04.01.2021
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, daher werden wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir sind sicher das es sich dieser Vorfall nicht nochmal wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr gls-one Team
Leider waren 4 Dosen aus der Bestellung zerdrückt so dass der Frischhaltedeckel nicht drauf passte. Von aussen sah man dem Karton keine Beschädigung an
Innerhalb von 4 Tagen war das Paket von Deutschland aus in Barcelona - allerdings auch mit zerbrochenem Inhalt. Absolut unzufrieden war ich auch mit der Verfolgung des Pakets. Meine Tochter, die das Paket auf der spanischen GLS-Seite verfolgte war viel besser informiert als ich. Mir wurde erst Freitags mitgeteilt dass das Paket angekommen ist - dabei war es schon Donnerstags um 15.03Uhr da. Wenn G
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Sehr gut
gls-one.de antwortet:
10.11.2020
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit GLS nicht zufrieden sind. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: dcs.carecenter@gls-germany.com.
Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID. Wir versichern
Schnelle Lieferung und nur 3 Dosen eingedrückt. Ich weiss nur nicht wieso ich von DHL die Mitteilung bekomme, dass Montags, 26.10.20 zugestellt wird und dann der Bote am Samstag 24.10.2020 vor der Tür steht
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Gut
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Das XL-Paket war auch kurzzeitig vom Bildschirm verschwunden - tauchte aber wieder auf