Die Umstellung des Abos ist mit erheblichen Fehlern behaftet. Ich konnte 1 Monat lang nicht bestellen, weil angeblich meine Daten nicht vorhanden waren. Da hätte ich mir eine bessere Betreuung gewünscht
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Befriedigend
fleischeslust-tiernahrung.de antwortet:
08.09.2023
Liebe Kundin,
wir können dein Unzufriedenheit nachvollziehen. Neben dem neuen Shop haben wir zeitgleich unsere interne Systemlandschaft umgestellt. Das hatte leider zu Folge, dass wir aufgrund der bestehenden DSGVO die Bestandskundendaten nicht aus den alten Systemen übertragen durften. Wir freuen uns aber umso mehr, dass es nun bei dir geklappt hat und wir dich wieder als Futter-Abo-Nutzerin beg