Bestellung in der Schweiz.
Zwischenstopp der Lieferung im GVZ Bremen und Speyer. (???)
Karton deutlich zu gross, Sodas die Artikel im Karton lose herum fliegen und diesen beschädigen.
Alles in allem:
Logistik und Verpackung sind ungenügend, dadurch Transportzeit deutlich zu lang.
Lustlos verpackt und da sollen wir als Kunden Lust haben zu bestellen
Schade eigentlich, da die bestellten Artikel ei
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Ausreichend
bodylab24.ch antwortet:
16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung solche Unannehmlichkeiten verursacht hat. Die Zwischenstopps in Bremen und Speyer waren definitiv nicht Teil des Plans, und wir bedauern zutiefst, dass Ihr Paket dadurch verzögert wurde. Bezüglich der Verpackung sind wir uns bewusst, dass der Karton zu groß war, was dazu führte, dass die Artikel im Paket lose herumlagen
Nach wie vor ist das gewählte Versandunternehmen nicht besonders geeignet. Mühsam für mich als Kunde. Ebenso die Wahl der Umverpackung. 75% zu grosser Karton, Artikel nicht gesichert und dadurch beschädigt. Ich glaube nicht, dass wir nochmal bestellen. Seid Jahren wird nichts versucht zu ändern.
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Ausreichend
bio-apo.com antwortet:
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir nehmen die Themen gerne auf. Bezüglich dem beschädigten Artikel hatten wir bislang leider keine Information ihrerseits erhalten. Teilen Sie unserem Kundenservice doch bitte mit, um welchen Artikel es sich handelt, sodass wir den Fall zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Wir e
Informationen über Michael W.
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Zwischenstopp der Lieferung im GVZ Bremen und Speyer. (???)
Karton deutlich zu gross, Sodas die Artikel im Karton lose herum fliegen und diesen beschädigen.
Alles in allem:
Logistik und Verpackung sind ungenügend, dadurch Transportzeit deutlich zu lang.
Lustlos verpackt und da sollen wir als Kunden Lust haben zu bestellen
Schade eigentlich, da die bestellten Artikel ei