Die Website ist leider nicht so gut durchdacht, ständig wird das Alter angefragt und man muss sich immer wieder einloggen.
Der Versand, der iqos Club und der Inhalt der Website ist dafür umso besser und der Versand blitzartig.
Die DHL als Zusteller Entfernen. Der Laden ist untragbar.
Erst liefern sie wochenlang hin und her, verpacken das Paket neu da DHL es beschädigt hat, senden es in die falsche Stadt und zudem dann noch an die falsche Filiale. Zu guter Letzt fehlen auch noch Teile der Ware. DHL schiebt es auf Riccardo, und Riccardo möchte,dass ich mich selbst darum kümmer.
Schade. Nach sovielen Jahren werde ich nicht
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Mangelhaft
riccardo-zigarette.de antwortet:
16.09.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Performance unseres Versandpartners DHL.
Da das Paket auf dem Versandweg beschädigt und von der DHL nachverpackt wurde, haben wir Sie über den weiteren Werdegang informiert.
Eine Antwort von Ihnen erhielten wir leider nicht.
Wir haben Sie soeben erneut kontaktiert, um eine zufriedenstellende Lösung mit
Persönlich finde ich Riccardo Weltklasse. Man findet alles was man braucht und darüber hinaus.
Leider werde ich trotzdem einen Stern abziehen, da man leider nur die Bekloppte DHL als Zusteller hat.
Bspw: warte ich seit 2 Wochen auf mein Paket von Riccardo, da die DHL falsche beliefert, Pakete zerstört und Pakete, trotz Anweisung an Packstationen und Filialen zu beliefern,lieber Pakete in Zentral
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Gut
riccardo-zigarette.de antwortet:
16.09.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Performance unseres Versandpartners DHL.
Wenn das Paket von der DHL in eine Filiale gesendet wird, können Sie über den DHL Kundenservice eine erneute Zustellung beantragen. Einen Wunschtag für die Lieferung können Sie dort ebenfalls hinterlegen.
Es freut uns, dass Sie das Paket dennoch aus der Postfili
Wunderbares beleuchtetes Etui und schöne Kette.
Allerdings würde ich den Zulieferer ändern, Verpackung wurde mehrfach beschädigt und deshalb kam das Paket sehr viele Tage später als angedacht
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Sehr gut
Informationen über Christian H.
Angemeldet seit 03.05.2019
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: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Der Versand, der iqos Club und der Inhalt der Website ist dafür umso besser und der Versand blitzartig.
Ich schwöre auf die presslinge und kann sie nur weiterempfehlen
Erst liefern sie wochenlang hin und her, verpacken das Paket neu da DHL es beschädigt hat, senden es in die falsche Stadt und zudem dann noch an die falsche Filiale. Zu guter Letzt fehlen auch noch Teile der Ware. DHL schiebt es auf Riccardo, und Riccardo möchte,dass ich mich selbst darum kümmer.
Schade. Nach sovielen Jahren werde ich nicht
Leider werde ich trotzdem einen Stern abziehen, da man leider nur die Bekloppte DHL als Zusteller hat.
Bspw: warte ich seit 2 Wochen auf mein Paket von Riccardo, da die DHL falsche beliefert, Pakete zerstört und Pakete, trotz Anweisung an Packstationen und Filialen zu beliefern,lieber Pakete in Zentral
Allerdings würde ich den Zulieferer ändern, Verpackung wurde mehrfach beschädigt und deshalb kam das Paket sehr viele Tage später als angedacht