Die angelieferte Ware war mangelhaft verpackt und der Karton beschädigt. Die 3 Verpackungsblöcke Kopierpapier A4 waren seitlich leicht verschrammt und die übrigen Artikel lagen verstreut im Karton, waren jedoch nicht beschädigt.
Auf eine Rücksendung habe ich verzichtet, weil mir der Aufwand zur Beschaffung eines neuen Kartons bzw. der Rücksendungskosten zu aufwändig war.
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Befriedigend
druckerzubehoer.de antwortet:
04.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung in einem solchen Zustand zugestellt wurde. Wir können Ihnen versichern, dass es sich hierbei nur um eine Ausnahme handelt. Leider lassen sich Transportschäden im Versandhandel nicht gänzlich vermeiden. Wir empfehlen generell die Annahme von beschädigten Paketen zu verweigern.
Informationen über R. B.
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Auf eine Rücksendung habe ich verzichtet, weil mir der Aufwand zur Beschaffung eines neuen Kartons bzw. der Rücksendungskosten zu aufwändig war.