Die letzte Lieferung war deutlich besser als die vorherigen Lieferungen. Der Versand wie gewohnt sehr schnell. Aufgrund der Erfahrungen der letzten Lieferungen trotzdem nur 4 Sterne.
Der Service ist sehr schlecht. Und leider ist die Qualität der Produkte sehr schwankend. Mal gibt es eine sehr gute Lieferung und die nächste wird dann sogar von den Hunden verschmäht.
Ich hatte eine Reklamation (Käfer in der Produktverpackung). Daraufhin wollte mir die Dame vom Kundenservice in meinem Kundenkonto eine Gutschrift machen. Dies ist bis heute nicht passiert. Weiterhin ist die Qualität der Produkte sehr schwankend. Manche Lieferungen sind tadellos und von höchster Qualität, so dass die Hunde sich darau stürzen und nicht genug bekommen können und dann kommt die nächs
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Befriedigend
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