Kein Lösungsvorschlag oder konstruktive Antwort erhalten. Es wurde vor zwei Tagen eine Standard email an mich geschickt; man Prüfe den Vorgang.
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Ausreichend
aboutyou.de antwortet:
10.01.2024
"Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wwerden wir uns per E-Mail an dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team"
Es wurde zweimal die falsche Jeans geliefert, die mit Rabatt zu einem günstigen Preis angeboten wurde. Beim 2. Mal wurde wieder die Jeans geliefert; falsche Farbe und fehlende Destroyeffekte und noch die falsche Größe. Telefonisch war der Kundenservice nicht erreichbar, online konnte der Vorgang mehrfach nicht abgeschlossen werden. Bitte um Anruf wurde nicht entsprochen. Fazit: Der angebotene Rab
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Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
08.01.2024
"Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wwerden wir uns per E-Mail an dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team"
Informationen über Heike A.
Angemeldet seit 14.11.2013
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