Habe einen Oskar bei der Firma gekauft,leider defekt. Nach 3 Tagen immer noch nichts passiert
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Mangelhaft
hoergeraete-direkt.de antwortet:
03.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bisher hat unser Kundenservice keine Nachricht von Ihnen erhalten.
Schreiben Sie uns gerne eine Email an info@hoergeraete-direkt.de mit dem Fehlerbild.
Dann überprüfen wir das Problem gerne für Sie und leiten die entsprechenden Maßnahmen ein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Hörgeräte-direkt
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferverzögerung wurde von Anfang an transparent kommuniziert, und Sie wurden mehrfach informiert. Leider sind unsere Hände gebunden, wenn die Hersteller Lieferprobleme haben. Wir haben ansonsten 10.000 Artikel vorrätig. Es tut uns leid, dass Flexi Bar nicht liefern konnte. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichem Gruß,
Physiofit24
Habe einen Radträger gekauft, der sehr schlecht ist und habe den dann zurückgeschickt. Der Kontakt zum Verkäufer über Hotline schlecht, wurde auf zwei Emailadressen verwiesen und bekam eine Rücksendeschein.
nach einer Woche seit dem Eingang beim Verkäufer höre ich bis jetzt nach einer Woche nichtts. Beim Anruf wurde mir gesagt, ich müsse mich noch einige Wochen gedulden und bekomme dann mein Geld
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Mangelhaft
Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH antwortet:
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass der Kontakt über unsere Hotline nicht zufriedenstellend war. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass die Rückabwicklung länger dauert als erwartet, wir bitten um Ihre Geduld. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet ist, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Mit freundlic
nach einer Woche seit dem Eingang beim Verkäufer höre ich bis jetzt nach einer Woche nichtts. Beim Anruf wurde mir gesagt, ich müsse mich noch einige Wochen gedulden und bekomme dann mein Geld