Fahrrad wurde zügig versendet. Nach dem 2ten Gebrauch ist der Tretarm abgefallen da das Fahrrad nicht richtig montiert wurde. Zum Glück ist meine Frau nicht gestützt. Telefonisch und per Mail jemanden zu erreichen nicht möglich. Im Chat nach ewigen warten endlich jemand dran, dann kommt der Hammer ich kann das nagelneue Fahrrad ( 3500 Euro ) erst in 14 Tagen zum Händler bringen und erst dann werde
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Ausreichend
fahrrad-xxl.de antwortet:
05.06.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Wir sind sehr froh, dass Ihre Frau nicht gestürzt ist und entschuldigen uns in aller Form für die geschilderten Umstände.
Wir versuchen von unserer Seite die Bearbeitung zu beschleunigen und melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Ihr Fahrrad-XXL.de Kundenservice Team
Informationen über Björn M.
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