Beim Kundendienst erhält man via Email eine automatisch generierte Antwort die um Geduld bittet und am Telefon bekommt man die Aussage das Anliegen wird weitergeleitet.
Edit: Ich habe meine Bewertung korrigiert. In meiner Erinnerung war die Lieferzeit deutlich geringer angegeben. Aber nun ist die Ware da. Die Kommunikation mit dem Kundendienst finde ich nach wie vor enttäuschend.