Die Gartenliege kam beschädigt an. Die Bearbeitung einer dann eingeleiteten Reklamation dauerte und dauerte.
Die Bearbeitung der Reklamation lief dann reibungslos und sehr kulant.
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Ausreichend
garten-und-freizeit.de antwortet:
20.07.2020
Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Die Liege war am 25.04.2020 bestellt Lieferzeit 2 bis 14 Tagen. Von Fa. Beckhuis keine Info über eine Verzögerung. Erst durch eine Nachfrage nach ca.4 Wochen teilte man uns mit, dass sich die Lieferung noch bis Mitte Juni verzögern würde. Aber auch der Termin wurde nicht eingehalten. Neuer Termin jetzt Ende Juni.
Auftrag wurde von uns storniert. Rückerstattung OK. Nie wieder.
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Mangelhaft
Informationen über Walter D.
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Die Bearbeitung der Reklamation lief dann reibungslos und sehr kulant.
Auftrag wurde von uns storniert. Rückerstattung OK. Nie wieder.