Franz Achim E.
Online-Shopper aus Herne
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Franz Achim E.

Alles super, Lieferung früher als erwartet, Ware entsprach den Erwartungen war auch sehr gut beschrieben, Kundenservice - am Telefon sehr freundlich.
2
Sehr gut
Obwohl mehrfach telefonischer Kontakt, war die Abwicklung bei einer Retoure oder Umtausch der Ware bei mangelnder Größenzuordung sehr unbefriedigend.
Direkter Umtausch nicht möglich, zugesagtes Wegfallen der Liefererkosten bei Umtausch/nur Neubestellung nicht eingehalten. Deswegen Abstriche beim Kundenservice trotz sehr freundlichem Kontakt
2
Befriedigend
orange-marine.de antwortet:
22.05.2019
Sehr geehrter Kunde, die weggefallenen Lieferkosten betrafen das Porto für die Retour. Diese Kosten wurden Ihnen nicht berechnet. Gute Fahrt!
Informationen über Franz Achim E.
Angemeldet seit 02.08.2013
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