Ich habe nur einen Gutschein bestellt und musste 3,95 € Porto bezahlen. Der Gutschein kam in einem Paket, groß wie ein Schuhkarton, und es waren noch einige Prospekte beigefügt. Das alles hätte gut in einen DIN A5 Umschlag gepasst und wäre für 1,90 € Porto möglich gewesen. Dann hätte es auch prima in den Briefkasten gepasst. So musste ich zu Hause auf das Päckchen warten und habe unnötig viel Kart
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Mangelhaft
vomfass.de antwortet:
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik. Das die Gutscheine in einem kleinen Karton geliefert werden, scheint zuerst unsinnig. Da es bei Gutscheinen auch immer um größere Beträge geht, verschicken wir diese nicht per einfachem Briefporto. Da fehlt es dann an der Sendungsverfolgung. Anfangs haben wir dadurch einige Gutscheine auf der Zustellung verloren. Ein Einschreiben für einen