Hermes ist unzuverlässig. Ich habe gestern einen ganzen Tag umsonst auf die Lieferung gewartet, obwohl der Termin extra vereinbart wurde. Hermes ist ein Grund, zumindest in Berlin, Hawesko die Freundschaft zu kündigen. Jetzt ist die Sendung zwar im Haus, aber nicht an der Stelle, wo sie hingehört. Ich habe ein Halbseitenlähmung und.kann jetzt sehen, wie.die 15 Flaschen in den Keller kommen
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Befriedigend
hawesko.de antwortet:
03.11.2023
Die Angabe der voraussichtlichen Zustellung wird vom Paketdienst übermittelt und ist nicht bindend. Gegen einen Aufpreis von € 10,- haben Sie die Möglichkeit einen festen Liefertermin direkt bei der Bestellung zu bestimmen. Als Alternative zu unserem Standard-Lieferunternehmen Hermes arbeiten wir mit DHL Paket GmbH zusammen. Wir bedauern die Verzögerung und dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten
5 Sterne wären es bei vollständiger Lieferung geworden. Zur fehlenden Position liegt noch kein Liegertermin vor. Also wieder Empfangstermin freihalten.