Kundenservice ist nicht gut. Sollte mal eine Rechnung vergessen worden sein zu zahlen, wird sich nicht sehr um den Kunden bemüht. Es kommt eine Mail, dann erstmal nichts und dann kann man das doppelte an ein Inkasso-Büro bezahlen. Wo gibt es denn so etwas, dass man nicht noch mal nachhakt. Vor allem ist lächerlich, wenn sogar eine spätere Rechnung bereits bezahlt wurde. Verstand bitte einschalten!
Lieferung kam schnell, wie angemeldet. Ware ist unbeschädigt und Qualität ist sehr gut. Kundenservice brauchte nicht in Anspruch genommen werden.
Die Kartons lassen sich sehr schlecht öffnen über die Perforation. Dadurch ist mir beim vorletzten Mal die Rechnung zerrissen, die im Deckelbereich eingeklebt ist.
Mit allen Leistungen sehr zufrieden. Bestellung geht zügig, Lieferung schnell und keine Beschädigungen, Kundenservice sehr gut bei einer Reklamationsnachfrage für ein Produkt. Produkte gut bis sehr gut in der Qualität und Ausführung, zumindest die bisher bestellten. Angebotsauswahl gut bis sehr gut. Weihnachtskalender-Angebote auch gut, Auswahl könnte mehr sein.
Vielen Dank. Jetzt war der Glasflakon sehr gut verpackt mit einer Luftpolsterfolie drum herum. Prima, denn der Paket-Karton hatte eine ziemliche Delle. Alles bestens, denn das Glas war ja gut geschützt.
Sehr gut mit Produktvielfalt, Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Bei Fragen oder Problemen wird unbürokratisch geholfen.
Habe eine Sandner-Flöte in B, eine Saitenkurbel und Pickholder Fire+Stone bestellt - alles hervorragend.
Ware ohne Beschädigung, Anmerkung: bei Glasflakon bitte mehr Luftpolsterfolie und/oder mit kleinen Luftpolstern, da die Sprühdosen doch sehr herumgepoltert sind im Karton trotz Folie, die Riesenpolster das funktioniert so nicht. Service leider nicht so gut, weil Rechnung selbst im Kundenkonto gesucht und aufgerufen werden muss, besser wäre z. B. ein direkter Link aus einer Mail oder so ähnlich.
Die Kartons lassen sich sehr schlecht öffnen über die Perforation. Dadurch ist mir beim vorletzten Mal die Rechnung zerrissen, die im Deckelbereich eingeklebt ist.
Habe eine Sandner-Flöte in B, eine Saitenkurbel und Pickholder Fire+Stone bestellt - alles hervorragend.