Bin bis jetzt sehr zufrieden. Nur die Artikel sind meiner Meinung etwas teuer. Viel teurer sind sie in der normalen Apotheke auch nicht. Lieferzeit ist sehr schnell.
So ein schlecht verpacktes Päckchen habe ich noch nie , von keiner Firma, geschickt bekommen. Das darf bei Tabak Guru nie passieren. Auch wenn es zur Kontrolle geöffnet wird muss es anschliessend wieder richtig geschlossen werden. Sollte ich wieder so etwas geschickt bekommen werde ich die Annahme verweigern. Bei Tabak darf so ein Päckchen nie verschickt werden.
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Mangelhaft
tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich" antwortet:
22.04.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit Ihrer Lieferung hatten. Die Qualität unserer Verpackungen und der Versandprozess sind uns sehr wichtig, besonders wenn es um Produkte wie Tabak geht, die sorgfältig behandelt werden müssen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass in Zukunft solche Vorfälle nicht mehr vorkommen.
Habe gesagt bekommen das es 14Tage dauern kann bis ich den Artikel bekomme. Muss also noch 7Tage darauf warten
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Mangelhaft
nkd.com antwortet:
21.09.2023
Lieber Online Kunde,
bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung mit Lieferung in die Filiale vor Ort die Lieferzeit in der Regel 9 Werktage beträgt.
Bitte prüfen Sie Ihre Nachrichten. Ihre Bestellung ist bereits für Sie abholbereit.
Wir danken für die Geduld und wünschen einen sonnigen Tag.
Ihr NKD Kundenservice.
Habe bis jetzt noch keine Artikel erhalten. Dauert Online angeblich neun Tage bis die Artikeln kommen. Dann kann man auch darauf verzichten. Man bekommt sie dann im Geschäft schneller als Online. Habe noch nie solange auf eine Online Bestellung warten müssen. Vielleicht bestellen die erst die Artikel in China. Aber sie war die vorige Woche im Angebot.
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Mangelhaft
nkd.com antwortet:
08.09.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass es sich bei der Lieferzeit um Werktage handelt.
Sobald die Ware in der Filiale angeliefert und eingescannt wurde, erhalten Sie die Abholbestätigung.
Wir bitten noch um etwas Geduld und wünschen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
NKD Onlineshop-Team