Jules J. S.
Online-Shopper aus Wollerau / Schweiz
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Erfahrungen von Jules J. S.

videli.de Erfahrungen
Ich habe am 22.7.20 eine Weinbestellung gemacht ... umgehend die Vorauszahlung gemacht und bis zum heutigen Tag (13.8.20) die versprochene Lieferung nicht erhalten. Im mehrfachen Mailverkehr höre ich unterschiedliche und etwas merkwürdige Erklärungen über Verzollungspraktiken der Schweizer Post ... Nur, ich habe seit Jahren verschiedene deutsche Weinlieferanten und noch nie ein solches Problem geh
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Mangelhaft
videli.de antwortet:
16.08.2020
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine so lange Lieferzeit ist in der Tat sehr ärgerlich wir verstehen Ihre Reaktion voll und ganz. Wir sind selbst überrascht, dass die Verzollung in Ihrem Fall ausnahmsweise so lange dauert. Wir möchten uns daher nochmals für diese Verzögerung bei der Zustellung entschuldigen. Wir stehen in Kontakt mit der Zollbehörde und hoffen, dass die Zustellun
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