Merci pour votre message.
Il est regrettable que votre commande ait été retardée. Je vois qu'une enquête est en cours avec le transporteur. Dès que nous aurons reçu des informations à ce sujet, nous vous recontacterons immédiatement.
Toutes nos excuses pour ce désagrément !
(Ce message a été traduit avec Deepl)
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguée
Informations sur. Fabien M.
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