Die bestellte Artemide "Tizio" Tischleuchte hatte etwa drei Wochen Lieferzeit, wurde aber pünktlich und sehr gut verpackt geliefert. Eine Frage in der Bestellung zum benötigten Leuchtmittel (nicht Bestandteil der Lieferung) wurde zeitnah beantwortet.
Bei der Auslieferung stellte sich allerdings heraus, dass die Leuchte nicht über die auf der AGOF-Homepage versprochenen "two illumination intensiti
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Ausreichend
AGOF Store antwortet:
27.09.2024
Wir bedauern, dass das erhaltene Produkt nicht wie gewünscht ist. Leider hat Artemide vor kurzem die Tizio-Lampe geändert und hat uns nicht vorher darüber informiert. Die Änderung wurde uns erst bestätigt, nachdem wir nach Ihrer Meldung um Klärung gebeten hatten.
Bestellung und Lieferung sehr schnell und unkompliziert wie immer!
Kürzlich jedoch Druckerdefekt wegen der Verwendung eines Alternativprodukts (Prindo), das mit "Die Premium Alternative" und "kompatibel mit Kyocera" beworben wird. Schleppende, umständliche Reklamation, musste mehrfach nachhaken, dass es nicht um eine "Rücknahme aus Kulanz", sondern um Gewährleistungs-/Mängelansprüche geht.
Wäre
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Befriedigend
tonermaus.de antwortet:
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben uns das Kundenkonto angeschaut: Am 30.01 haben Sie Tinten der Marke Prindo von 2022 reklamiert. Unsere Kolleginnen haben Ihnen umgehend am sleben Tag Retourelabels versendet. In dem Moment als wir die Tinten zurückerhalten - dies war am 07.02 wurde die Gutschrift erstellt. Wir bitten um Verständnis dass wir die Tinten immer zurück holen, um diese beim Produzenten zu
Super einfache Abwicklung und sehr schnelle Lieferung. Eine wertige, optisch und haptisch tolle Lampe.
Allerdings war die mitbestellte Glühbirne ohne jede Polsterung im Karton - wir hatten einfach Glück, dass diese beim Transport nicht beschädigt wurde. Wäre das Paket besser geschützt/gepolstert gewesen, hätte es fünf * gegeben!
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Gut
Informationen über Joachim S.
Angemeldet seit 21.11.2018
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Bei der Auslieferung stellte sich allerdings heraus, dass die Leuchte nicht über die auf der AGOF-Homepage versprochenen "two illumination intensiti
Rabattaktionen sind nicht immer klar, auf welche Produkte der Nachlass angewendet wird.
Die zahlreichen Werbemails nerven - weniger wäre mehr!
Kürzlich jedoch Druckerdefekt wegen der Verwendung eines Alternativprodukts (Prindo), das mit "Die Premium Alternative" und "kompatibel mit Kyocera" beworben wird. Schleppende, umständliche Reklamation, musste mehrfach nachhaken, dass es nicht um eine "Rücknahme aus Kulanz", sondern um Gewährleistungs-/Mängelansprüche geht.
Wäre
Allerdings war die mitbestellte Glühbirne ohne jede Polsterung im Karton - wir hatten einfach Glück, dass diese beim Transport nicht beschädigt wurde. Wäre das Paket besser geschützt/gepolstert gewesen, hätte es fünf * gegeben!