Marina I.
Online-Shopper aus Vienne, Autriche
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Erfahrungen von Marina I.

Die Lieferung. Sie erfolgt nach euren Angaben via DHL. Wie kann das sein, dass mein Paket dann 3 Tage lang an irgendeinem Auslieferungsposten liegen bleibt? Und wieso werden DHL-Sendungen ab der österreichischen Grenze von der Post weiterbetreut? Ich finde, dass Käufer vorab informiert werden müssten.
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Befriedigend
yogamatte-online.de antwortet:
15.11.2021
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich möchte Folgendes erklären. Unsere Pakete von DHL werden von einem Zentrum in den Niederlanden zu einem Zentrum in Österreich befördert. Dies ist ein normales Verfahren. Dann wird das Paket an Sie, den Kunden, ausgeliefert. Es kann vorkommen, dass einer von ihnen eine Verspätung hat, in diesem Fall sind wir auf den Betreiber angewiesen. Ich hoffe, das macht es für
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