Es kam 2 x eine Mail mit Bestellung storniert, also bestellte ich erneut: am Ende kamen 2 Pakete mit 2 x Versandkosten in der Berechnung- mein Anruf ergab, das mir der Kundenservice sagte: unter 60 Euro kann man nicht kostenfrei zurücksenden ich solle wenn ich das wollte, das schriftlich formulieren
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Ausreichend
hagel-shop.de antwortet:
03.01.2022
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider kam es zu einem Systemfehler, den wir schnellstmöglich behoben haben. Wir bitten um Verständnis.
Höchst schlechter Kundenservice bei stark überzogenem Preis
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Mangelhaft
www.club-of-wine.de antwortet:
24.08.2021
Sehr geehrte Kundin, wir behalten es uns vor bei Erstbestellungen auf Rechnung eine Vorkasse zu verlangen. Wie bereits per Mail vorgeschlagen, können Sie gerne eine neue Bestellung Per PayPal oder Kreditkarte aufgeben. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ruyter & Ast Team.
Informationen über Susanne G.
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