Unmöglicher Service, am 13.06.2020 kam Bestellbestätigung für Gerät, bei Bestellung stand Lieferzeit 2-3 Tage, bei Nachfrage am 22.06.2020 telefonisch Auskunft, Bestellung wäre erst am 19.06.2020 eingegangen, obwohl Bestellbestätigung für 13.06.2020 vorliegt. bei heutiger telefonischer Nachfrage war der Auftrag angeblich an das Lager weitergereicht worden (29.06.2020), man konnte aber nicht ermitt
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Mangelhaft
shop.sueda.de antwortet:
02.07.2020
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben Ihren Fall an unser QM weitergeleitet. Wir bitten um Entschuldigung, dass es hier zu scheinbar unerklärlichen Verzögerungen bekommen ist. Wir gehen dieser Sache auf jeden Fall nach. Ihre Bestellung müsste aber bereits bei Ihnen eingetroffen oder zu mindest auf dem Weg sein.
Freundliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr SÜDA Team
Schnelle Lieferung, hatte Gutschein, der im Internet beim Bestellvorgang nicht angegeben werden konnte, wurde bei der telefonischen Bestellung mit angenommen, schnelle Bearbeitung, Größen stimmen, soweit alles sehr gut.