Bei meiner vorletzten Lieferung "urinary s/o Hund" in Dosen waren 5 Dosen stark beschädigt und weitere Dosen leicht beschädigt.
Liefertermine stimmen öfter zwischen Angabe bei der Bestellung und der tatsächlichen Lieferung nicht überein (differiert meist um 2 Tage)
2
Befriedigend
hundeland.de antwortet:
28.12.2023
Hallo,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihrer vorletzten Lieferung 5 Dosen stark und weitere leicht beschädigt waren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die entstandenen Beschädigungen. Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte sind uns wichtig, und wir werden intern Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle
Verbesserungsvorschlag: die letzte Lieferung Urinary s/O Trockenfuter 13 kg und Urinary s/o Nassfutter 24 Dosen ca. 13 kg wurden in 1 Paket geliefert. Vom Handling nicht gut - es gab Probleme wegen des hohen Gewichts (in den Keller bringen war mühsam und auch für den Boten von DHL nicht einfach). Bei nächster Lieferung bitte in 2 Paketen
2
Gut
Informationen über Bernd D.
Angemeldet seit 02.02.2016
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Liefertermine stimmen öfter zwischen Angabe bei der Bestellung und der tatsächlichen Lieferung nicht überein (differiert meist um 2 Tage)