Hab’s leider gar nicht erhalten und warte noch immer
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Mangelhaft
Alpha Foods antwortet:
03.01.2022
Hallo Klaus, deine Sendung befindet sich auf dem Weg zu dir. Unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister.
Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss.
Falls es bei dir eilt, würde ich dir immer die Versandmethode Express empfehlen.
Bestellung aufgegeben und bezahlt, zugesagte Lieferzeit 2 -4 Tagen.
Ich habe seither nichts gehört. Die 4 Tage sind um und ich weiss gar nicht,
wann ich die Ware erhalte.
2
Mangelhaft
Motatos antwortet:
20.12.2021
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist unser Lager, aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, leicht verspätet mit der Bearbeitung der Bestellungen. Ich sehe, dass Ihre Bestellung in der Zwischenzeit in den Versand ging und in Kürze bei Ihnen eintreffen sollte. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wartezeiten am Telefon sehr lange und dann konnte noch nach drei Anrufen
der Mitarbeiter nicht auf die notwendige Software zurückgreifen, sagte Rückruf
seines Kollegen zu, der ist nie erfolgt.
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Ausreichend
TicketsDirekt antwortet:
11.10.2021
Lieber Kunde, bitte haben Sie Verständnis, dass wir in Folge der Pandemie eine Vielzahl an neuen Mitarbeitern eingestellt haben und daher noch nicht alle Abläufe wie gewohnt funktionieren. Wir bitten zu entschuldigen, dass Sie nicht wie gewohnt Ihre Tickets bei uns buchen konnten. Wir würden uns über eine kurze Mail mit Ihrem Anliegen freuen, sodass wir Ihnen bei der Buchung der Eintrittskarten en
Ich habe seither nichts gehört. Die 4 Tage sind um und ich weiss gar nicht,
wann ich die Ware erhalte.
der Mitarbeiter nicht auf die notwendige Software zurückgreifen, sagte Rückruf
seines Kollegen zu, der ist nie erfolgt.