Sehr genaue Beschreibung und Beurteilung der angebotenen Waren, absolut transparente und schnelle Versandabwicklung.
Freundlicher und hilfsbereiter Kontakt, bei Nachfragen.
Ware wurde beschädigt angeliefert.
Seit acht Wochen warten wir auf Ersatzlieferung.
Die Reklamationsabteilung begann die Reklamation nach acht Wochen komplett neu zu erfragen (Beschreibung, Fotos, etc noch einmal eingefordert ).
Es entsteht der Eindruck, dass niemand weiß, was seine Kollegen machen...
Außerordentlich schlechte Logistik und unzumutbare Reklamationsbearbeitung.
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Ausreichend
Hardeck.de antwortet:
12.01.2023
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Besser kann man es kaum machen.
Vielen Dank
Freundlicher und hilfsbereiter Kontakt, bei Nachfragen.
Seit acht Wochen warten wir auf Ersatzlieferung.
Die Reklamationsabteilung begann die Reklamation nach acht Wochen komplett neu zu erfragen (Beschreibung, Fotos, etc noch einmal eingefordert ).
Es entsteht der Eindruck, dass niemand weiß, was seine Kollegen machen...
Außerordentlich schlechte Logistik und unzumutbare Reklamationsbearbeitung.