Bin schon lange Kundin bei Ihnen und war bislang immer sehr zufrieden.
Negativ war für mich der unfreundliche Mitarbeiter im Service. Ich wollte nur wissen, ob meine Druckvorlage richtig angekommen ist und wann ich mit einer Rückmeldung rechnen kann, da ich tagsüber schlecht erreichbar bin.
Oh je, vielleicht hatte er nur einen schlechten Tag. Das nächste Mal werde ich ihn freundlich darauf hinweis
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Befriedigend
sendmoments antwortet:
17.05.2023
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass Sie ein schlechte Erfahrung mit einem Mitarbeiter hatten. Wir gehen davon aus, dass es sich vermutlich wirklich nur um einen schlechten Tag gehandelt hat, da dieser sonst einen sehr vorbildlichen Service bietet.
Wir werden auf jeden Fall Ihr Feedback mit Ihm besprechen und hoffen Sie dennoch weiter von unseren Produkten und dem Service begeistern zu kön
Informationen über Bianca G.
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Negativ war für mich der unfreundliche Mitarbeiter im Service. Ich wollte nur wissen, ob meine Druckvorlage richtig angekommen ist und wann ich mit einer Rückmeldung rechnen kann, da ich tagsüber schlecht erreichbar bin.
Oh je, vielleicht hatte er nur einen schlechten Tag. Das nächste Mal werde ich ihn freundlich darauf hinweis