Nach 10Tagen der Schuhbestellung nachgefragt wo die Schuhe bleiben. Angeblich abhanden gekommen, soll neu bestellen.
Also neu bestellt und nächsten Tag kam Benachrichtigung das die Schuhe nicht geliefert werden können, da diese beim Händler schon verkauft worden sind . Fühlte mich total veräppelt!
Der Artikel war zu klein und musste daraufhin retourniert werden. War sehr überrascht das ich für die Retoure selbst aufkommen musste und dann noch für einen Selbstkostenpreis von 5,95 €. Der Großbrief wog nur 142 g und hatte eine Seitenlänge von 30x24cm (lt. Preisliste DHL 1,60€).So kann man an der Retoure auch noch Gewinn machen! Schade!!!!
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Ausreichend
sportfits.de antwortet:
06.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen. Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichk
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Also neu bestellt und nächsten Tag kam Benachrichtigung das die Schuhe nicht geliefert werden können, da diese beim Händler schon verkauft worden sind . Fühlte mich total veräppelt!