Die angegebene Lieferzeit wurde weder von Toom noch von DHL eingehalten. Aus den angegebenen 3-4Tage wuden dann mehr als 10. Da der Artikel früher benötigt wurde und auch der Kundenservice nur um Geduld bat, würde die Lieferung storniert. Das geht deutlich besser!
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Ausreichend
toom.de antwortet:
05.07.2023
Hallo DIY-Profi,
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Falle bei einem der versendeten Pakete zu
einer Lieferverzögerung seitens unseres Versanddienstleisters gekommen ist.
Selbstverständlich entspricht dies nicht unseren Anspruch, wir freuen uns aber,
dass Ihr Paket in der Zwischenzeit zugestellt werden konnte.
Viele Grüße,
Ihr toom Team