Makana ist ein beliebter Lieferant bei mir - einfach und unkompliziert bei der Bestellung - schnell in der Lieferung. Einzig bei der Zahlung wünsche ich mir mehr Möglichkeiten, allem voran: Zahlung auf Rechnung - wenigstens für Stammkunden...!!!
die Beratung am Telefon ist unterschiedlich, oft super toll, manchmal aber auch bisschen...oberflächlich ? ....
Kommt immer darauf an, wen man gerade an der Strippe hat :-)
trotzdem: das Futter wird gut angenommen und ein Teil der Problematik habe ich dadurch auch in den Griff bekommen
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Befriedigend
vet-concept.com antwortet:
04.10.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Service sowie unserem Futter.
Viele Grüße, Laura von Vet-Concept
Interessantes Konzept, das Futter wird jedem Tier gut angepasst. Allerdings wünsche ich mir detaillierte Möglichkeiten zur Bestellung. Zudem finde ich die Handhabung mit den täglichen / wöchentlichen Abpackungen zu aufwändig - zu viel Müllaufkommen.
Das Futter selbst ist prima - der Hund mag es gern
immer tolle telefonische Beratung - das passende Futter wird gern zusammen gestellt und wenn doch Probleme auftreten, erfolgt ohne Probleme ein Umtausch. So wünscht der Kunde sich das :-)
einzig der Versand auch per DHL wäre wünschenswert
Kommt immer darauf an, wen man gerade an der Strippe hat :-)
trotzdem: das Futter wird gut angenommen und ein Teil der Problematik habe ich dadurch auch in den Griff bekommen
Das Futter selbst ist prima - der Hund mag es gern
Volle Sternenzahl !