Einfacher Bestellvorgang in meiner Wunschapotheke!
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Sehr gut
gesund.de antwortet:
16.03.2023
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir gesund.de und der Service deiner Vor-Ort-Apotheke so gut gefällt.
Viele Grüße vom gesund.de Team
Antworten auf Mailanfragen dauern wochenlang! Letztlich muss man als Kunde online alles selber erledigen. Selbst die telefonische Kundenberatung ist zwar sehr freundlich, doch schlussendlich nicht hilfreich. PayPal funktioniert als Zahlungsmethode nicht! Schade, dass ich gerade meinen Jahresbeitrag bezahlt habe. Ich hoffe, der Schadensfall tritt niemals ein!
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Mangelhaft
berlin-direktversicherung.de antwortet:
30.06.2022
Hallo Andreas,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast.
Für die etwas längere Wartezeit bitten wir um Entschuldigung. Von Zeit zu Zeit kann es zu einem Bearbeitungsstau kommen. Wir arbeiten stets daran unsere Sachbearbeitung zügig zu erledigen. Dennoch bedauern wir es sehr, dass es in deinem Fall länger gedauert hat.
Ein mögliches Problem