Margrit L.
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Erfahrungen von Margrit L.

orellfuessli.ch
Bewertet am 12.09.2023
orellfuessli.ch Erfahrungen
Am 28. August habe ich 3 e-books bei Orell Füssli gekauft - konnte sie nicht runterladen, mein Tolino zeige einen "Betriebsfehler" an und empfahl, es später wieder zu versuchen. Dies versuchte ich gefühlte 100 mal - immer das gleiche Ergebnis. Dann schrieb ich an den Kundenservice - am 6. September erkundigte sich Frau Alene Saba auf was für ein Gerät ich die Titel wunterladen möchte. Ich antworte
2
Mangelhaft
orellfuessli.ch antwortet:
27.09.2023
 Guten Tag Besten Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort, wir sind mit der Mailbearbeitung etwas in Verzug, da wir Zurzeit sehr viele Anfragen per Mail erhalten. Wir sind froh, dass wir das Problem mittlerweile beheben konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Informationen über Margrit L.
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