Steffen R.
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Erfahrungen von Steffen R.

bausep Erfahrungen
Es wurde die falsche Ware geliefert, die Beanstandung verzögerte sich, bei der ersten Kontaktaufnahme (nicht gerade freundlich und entgegenkommend), erst auf erneute Nachfrage kam Bewegung in die Sache, es folgte die Anerkennung der mangelhaften Ware. Neue Warenlieferung wurde veranlasst. Die Anlieferung ist noch nicht erfolg, die Spedition hatt den ersten festen Termin abgesagt. Wie geht es weite
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Mangelhaft
bausep antwortet:
02.04.2020
Bitte entschuldigen Sie die anfängliche Verzögerung. Da es sich um eine Direktlieferung durch den Hersteller handelt, haben wir diesen gebeten, die neue Anlieferung zum gewünschten Zeitpunkt auszuführen. Dies wurde uns bestätigt und wir haben Sie informiert. Auf Rückfrage beim Hersteller wurde uns die planmäßige Zustellung erneut bestätigt. Bei noch offenem Klärungsbedarf melden Sie sich bitte.
Informationen über Steffen R.
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