Teil der Bestellung aufgrund schlechter Verpackung beschädigt erhalten, keine prompte Beantwortung der Reklamation, inakzeptabler, kleinlicher Lösungsvorschlag
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Mangelhaft
Tabakhaus Falkum Miltenberg antwortet:
07.11.2022
Sehr geehrter Herr D., wir haben ja bereits per e-Mail auf Ihre Reklamation reagiert. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Die Verzögerung war dem Feiertag am 01.11.2022. geschuldet. Auf unseren Vorschlag einer sehr großzügigen Regelung der minimal beschädigten Tabakdose haben Sie bis heute allerdings nicht reagiert.
Bin als Koch den Umgang mit guten Messern gewöhnt. Dieses hier ist herausragend, hat einen sehr vernünftigen Preis und dazu ein unvergleichliches Service Paket. Was will man mehr? Absolut empfehlenswert!
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Sehr gut
Informationen über Volker D.
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