Soweit ganz ok, aber leider ist das Erstattungsprozedere im Reklamationsfall extrem umständlich, zeitaufwändig und lamgsam.. eine kleine Zumutung. Das sollte man heutzutage besser im Griff haben. Hat aber letztlich alles geklappt!
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Befriedigend
imusic.de antwortet:
08.04.2024
Hallo,
Wir bedanken uns für die 3 Sterne von dir und bedanken uns für dein Feedback zu unserem Reklamationsprozess.
Es tut uns leid, dass du den Returprozess als umständlich & langsam empfunden hast. Unser Retourenportalsoll den Prozess sowohl für unsere Kunden als auch für uns vereinfachen. Wir bedauern natürlich zu hören, dass du es nicht so empfunden hast und würden uns über genaueres Feedb
Schnell und zuverlässig! Die Anmeldeprozedur war etwas kompliziert, woran allerdings nur diese neuen gesetzlichen Bestimmungen (Altersnachweis) schuld sind.. ist schon irre, eine Flasche Schnaps bekommt man leichter als ein Liquid.. aber egal, der Shop war sehr gut!
Lieferung kam unvollständig.. hat etwas länger gedauert als erwartet, aber mein Anliegen wurde bearbeitet. Jetzt warte ich auf die Zusendung des fehlenden Artikels.
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Befriedigend
korodrogerie.de antwortet:
13.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wie ich sehen konnte ist die Ersatzlieferung bereits auf dem Weg. Alles Liebe Dein KoRo Team :)