Die Ware (ein Linoleum Teppich für immerhin knapp 600€) ist wunderschön. Lieferzeit war mit drei Wochen angegeben und als im Lager befindlich sofort lieferbar beschrieben . Nachdem nach drei Wochen kein Lebenszeichen , weder per Email noch anderweitig, habe ich mich mit Lisel Design in Verbindung gesetzt. Tägliche Telefonate, Schuldzuweisungen aus den Zulieferer in Spanien usw- sehr sehr nervenauf
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Ausreichend
lisel.de antwortet:
25.03.2022
Sehr verehrte Kundin, wir bedauern sehr dass die Ware verspätet bei Ihnen angekommen ist. Wie Sie selbst bemerkt haben, waren wir äußerst bemüht und haben unser Bestes gegeben die Ware pünktlich zu liefern. Da die Ware mehrere Tage nicht abgeholt wurde, wurde sie erneut über einen anderen Versandpartner angemeldet. Dies wurde klar mit Ihnen kommuniziert und stieß auf Verständnis. Die Teppiche sind
Die Produkte sind super und der Kundendienst hat sich auch sofort gekümmert. Nur schade, dass ich ihn überhaupt bemühen musste. Das erste mal bestellt, Gutscheincodes hinzugefügt, nach Abschluss des yBestellvorganges war der Gutschein allerdings verschwunden. Eingewöhnt über Insta. Das ist ja fast schon Betrug .
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Befriedigend
Informationen über Gritti B.
Angemeldet seit 29.06.2021
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