Es erfolgte keine Information über den Versand. Hierfür ist es erforderlich, dass man ein Konto anlegt, in dem man den Lieferstatus abrufen kann, incl Sendungsverfolgung. Eine Email wird nicht versandt. Bei einer Lieferzeit von fast vier Wochen ist das nicht zumutbar. Abgesehen davon, dass die Konteneinsicht aufgrund eines Hacks zwischenzeitlich nicht möglich war. Ein telefonischer Kontakt war jed
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Befriedigend
proidee.de antwortet:
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Information per E-Mail zum Zeitpunkt des Versandes ist bei Pro-Idee normalerweise üblich. Bitte entschuldigen Sie, dass wir diese Nachricht aufgrund technischer Probleme bei Ihrer Sendung nicht zusenden konnten. Vielen Dank, dass Sie telefonisch bei unserem Serviceteam nachgefragt haben.
Informationen über Sabine P.
Angemeldet seit 19.11.2016
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