Das Paket war stabil und sicher verpackt, aber dennoch gut auszupacken und das Fahrrad war gut und einfach fertig zu montieren. Die Tipps zum Einstellen aller Features sind auch gut. Ich bin rundum zufrieden..
Die Bestellung kam - was ja in Ordnung ist - in ein und dem selben DHL-Fahrzeug mit zwei Paketen, wobei jedoch eines der Pakete eine falsche Adresse hatte! Dieses wurde somit NICHT zugestellt! Es ging an den Adressaten zurück.
Telefonisch hatte ich dann das Ganze mit 11Teamsport geklärt und bat um erneute Sendung meiner Restbestellung. Und darauf warte ich immer noch.
Auch eine Rücküberweisung m
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Ausreichend
11teamsports.com DE antwortet:
01.09.2023
Danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht zugestellt wurde. Die Adresse wurde von uns nicht geändert und die Bestellung an die von dir angegebene Adresse versendet. Gerne kannst du uns zum Abgleich deine korrekte Adresse durchgeben. Wir haben dich diesbezüglich Kontaktiert.
Telefonisch hatte ich dann das Ganze mit 11Teamsport geklärt und bat um erneute Sendung meiner Restbestellung. Und darauf warte ich immer noch.
Auch eine Rücküberweisung m