Beim Bestellvorgang wurde angezeigt sofort lieferbar, leider wurde dieser Service nicht erfüllt. Nach 2 Wochen bekamen wir die Info, dass das Produkt zur Zeit nicht lieferbar sei und wir uns gedulden müssen. Angeboten wurde uns ein Rabattgutschein für eine nächste Bestellung. Drei Sterne sind dafür, dass wir diese Bestellung anstandslos stornieren konnten.
Alles ein bisschen enttäuschend, so ei
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Ausreichend
Fritz Berger antwortet:
05.04.2024
Guten Tag A.,
deine Wartezeit auf deine langersehnte Bestellung bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei dir entschuldigen. Durch das immens erhöhte Bestellaufkommen in den vergangenen Wochen kam es bei einigen Bestellungen leider zu Verzögerungen, hierfür bitten wir dich nochmals um Entschuldigung.
Wir hoffen dich auch trotz der Wartezeit in Zukunft erneut von unserer Leistungsfähigkeit überze
Das versprochene Geburtstagsgeschenk wurde nicht geliefert. Eine Rechnung fehlt um Retour etwas zurück senden zu können. Trotz Mailverjehr kein Ersatz erhalten.
Alles ein bisschen enttäuschend, so ei