Seit 2 Tagen angeblich versandt, aber bei Hermes bis heute nicht angeliefert. Aber ich bin zuversichtlich
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
20.11.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür.
Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen viel Freude beim Genießen der Weine! Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Leider lange Lieferzeiten, habe noch heute keine Lieferung erhalten.
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Befriedigend
PHENO FLAGS antwortet:
06.11.2023
Es tut mir leid zu hören, dass du deine Lieferung noch nicht erhalten hast. Es ist frustrierend, wenn die Lieferzeiten länger sind als erwartet. Anscheinend gibt es Probleme mit der Zustellung durch DHL, wie aus der Sendungsverfolgung hervorgeht. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit von DHL, aber ich verstehe deine Frustration und deine Kritik ist absolut gerechtfertigt.
Sie senden Kataloge und bei einer Bestellung gibt's lange Lieferzeit.
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
11.05.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
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