Schnelle Abwicklung. Die Verpackung der Sendung innerhalb des Kartons ist jedoch etwas unsicher. Ich würde empfehlen, dies mit dem Verpacker zu prüfen, da ich bereits in der Vergangenheit das Problem hatte, dass eines der Steviafläschchen beim Transport kaputtging, weil sie innerhalb der Verpackung alle lose ohne Füllmaterial waren. Schade, denn so eine Reklamation hat dann einige Wochen in Anspru
Habe mehrmals dort bestellt. Beim ersten Mal kam ein Fläschen (flüssiger Süßstoff) gut an. Beim zweiten Mal habe ich für zwei Haushalte zwei Fläschen bestellt. Ohne jeglichen Schutz in einem Karton kamen diese an, und natürlich war eine davon am Deckel beschädigt, sodass man sie nicht nutzen konnte. Bono kontaktiert, dort keine Ersatzlieferung angeboten bekommen, sondern man muss erst retournieren
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Ausreichend
bono.de antwortet:
28.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mehrfach unzufrieden mit unseren Dienstleistungen und Produkten waren. Dass die von Ihnen bestellten Fläschchen nicht angemessen verpackt und beschädigt bei Ihnen ankamen, ist natürlich inakzeptabel.
Zur Verpackung: Wir nehmen dieses Problem sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Verpackungsstandar
Informationen über Enttäuschter A.
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