Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service
Ware wie immer TOP.
Lieferung könnte etwas schneller erfolgen denn wen im Shop Lagerware bzw. 2-3 Tage steht sollte es nicht über eine Woche dauern.
Aber das nur nebenbei.
Ich habe schon öfter bestellt und war immer zufrieden. Kundensupport war das eine mal wo ich in brauchte auch gut.
Also kann kann man e-lite-led guten Gewissens empfehlen.
2
Sehr gut
e-lite-led.de antwortet:
28.04.2023
Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung + freundliche Grüße von Ihrem eLITe LED Team der MasterPro GmbH aus Berlin
Lieferzeit viel zu lange. Wer ausschließlich Vorkasse akzeptiert solle auch am gleichen Tag ausliefern. Ältere Apple Geräte die es schon seit Jahren nicht mehr als Neugerät zu kaufen gibt (IPhone 8 - 10) absolut überteuert. Bekommt man beim Handyhändler oder aber beim Provider als Neugerät um einiges günstiger.
Versprechen das Lieferbar und dann wird jede Woche das Datum nach hinten geschoben. Warte bereits seit Wochen auf Lieferung.
2 Bestellungen offen und nun wird auf einmal erst in 5 Wochen geliefert.
Verlangen aber Vorkasse: Wir reden hier von knapp 3.000 Euro.
Sind aber nicht in der Lage wenigstens eine Proforma-Rechnung auszustellen. Rechnung kommt erst mit Lieferung (in en paar Monaten) - Steuerb
2
Mangelhaft
contorion antwortet:
22.02.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns das Sie Grund zu einer Beanstandung haben.
Wir bedauern sehr, dass wir unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten. Aufgrund der Pandemie sind viele der Hersteller in den Liefer- und Produktionsketten stark eingeschränkt. Speziell Produkte, deren Produktion/Teilproduktion im Ausland getätigt wird, sind hiervon betroffen. Leider mussten wir
Schnell, Problemlos
Schnell, Problemlos, guter Support
Lieferung könnte etwas schneller erfolgen denn wen im Shop Lagerware bzw. 2-3 Tage steht sollte es nicht über eine Woche dauern.
Aber das nur nebenbei.
Ich habe schon öfter bestellt und war immer zufrieden. Kundensupport war das eine mal wo ich in brauchte auch gut.
Also kann kann man e-lite-led guten Gewissens empfehlen.
Ich Bestelle jedes Jahr selbst kreierte Kalender und wurde noch nie endtäuscht.
2 Bestellungen offen und nun wird auf einmal erst in 5 Wochen geliefert.
Verlangen aber Vorkasse: Wir reden hier von knapp 3.000 Euro.
Sind aber nicht in der Lage wenigstens eine Proforma-Rechnung auszustellen. Rechnung kommt erst mit Lieferung (in en paar Monaten) - Steuerb
Undurchsichtige Verknüpfung zwischen Verkäufer, Anbieter, Lieferanten da andere Firmierung aber gleiches Unternehmen.