Sehr schlechte Handhabung von Reklamationen. Uneinsichtiger Kundenservice. Unlesbare Weihnachtskarte, die 5 Werktage vor Weihnachten geliefert wird, wird mit einem Rabattcode für künftige Bestellungen (d.h. keine Erstattung, sondern Zwang wieder zu bestellen) von 11% lächerlich gemacht während laufende Aktionen über das Jahr verteilt Neukunden mit 20-50% belohnen. Und ich war 8 Jahre Kunde. CRM: S