Wie immer beste Qualität mit sehr guter Anmutung.
Schon seit Jahren immer ein verlässlicher Partner, der auch bei Reklamationen sehr gut reagiert. So sollte es überall sein.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von wenigen Tagen angegeben. Auch die Lagerhaltigkeit wird angezeigt. Mit Bestellbestätigung wird informiert, dass die Ware erst bestellt werden muss und die Lieferzeit nicht genannt werden kann. Auch 4 Tage später gibt es keine Aktualisierung über den Status. So verärgert man Kunden!
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Mangelhaft
cookinglife.de antwortet:
05.12.2023
Lieber Michael, Offenbar gab es ein Missverständnis bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung. Wir entschuldigen uns dafür. Grundsätzlich versuchen wir, alle unsere Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Allerdings kann es vorkommen, dass ein Produkt aufgrund von Lagerbestandsunterschieden nicht sofort verfügbar ist. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit der Lieferzeit Ihres Pakets gesendet. Mit fre
Da die Ware erst bestellt werden musste, gab es eine angemessene Wartezeit, die gleich bei der Bestellung angezeigt wurde.
So geht offene und ehrliche Kommunikation
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Gut
Informationen über Michael B.
Angemeldet seit 08.12.2014
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Schon seit Jahren immer ein verlässlicher Partner, der auch bei Reklamationen sehr gut reagiert. So sollte es überall sein.
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